Toeleiders
Algemene info
Een “toeleider in de diversiteit” vormt een brugfiguur tussen de doelgroep en diensten en organisaties uit verschillende sectoren (onderwijs, gezondheid, tewerkstelling, vrije tijd, integratie, …)
Tijdens permanentiemomenten (elke maandag en vrijdag van 13u tot 17u of na afspraak) wil vzw Pin mensen, die ondersteuning kunnen gebruiken, doorverwijzen naar de juiste diensten en organisaties.
Iedereen kan hier terecht voor concrete vragen en informatie over allerhande thema’s.
Naast de permanentiemomenten, waar ingegaan wordt op individuele vragen, doen de toeleiders ook grote acties:
Gemeenten, OCMW’s en partners uit de reguliere sector, die de nood voelen om hun werking beter bekend te maken bij de doelgroep, die laagdrempelige acties willen opzetten of die de doelgroep beter willen informeren, kunnen beroep doen op de toeleiders. Enkele voorbeelden zijn schoolpoortacties om anderstalige ouders te stimuleren Nederlands te leren, mensen wegwijs maken op de jobbeurs, bevragingen doen bij de doelgroep,… De toeleiders hebben als opdracht de diensten te ondersteunen, te bemiddelen en duiding te geven.
Wat?
Openbare besturen en hulp- en dienstverleningsinstanties ervaren vaak moeilijkheden en drempels bij het bereiken van nieuwkomers, vluchtelingen, etnisch-culturele minderheden.
Oorzaken hiervan zijn taal, onwetendheid of onbekendheid, nieuwe – soms bedreigende – situatie, andere cultuur of gewoonten,…
Toeleiders in de diversiteit kunnen diensten en organisaties helpen om de eerste drempels in het contact met etnisch-culturele minderheden weg te werken en hun toegankelijkheid te verhogen. Hoorvoor worden etnisch-culturele minderheden zelf ingezet om contacten te leggen met de doelgroep, hen te motiveren, basisinformatie te geven en hen toe te leiden naar diensten, instanties of projecten.
Toeleiders in de diversiteit is een methodiek die diensten, organisaties en scholen helpt om hun werking af te stemmen op de etnisch-culturele diversiteit in de samenleving (=interculturalisering)
Het project is een samenwerking van de dienst diversiteit en gelijke kansen van de provincie Vlaams-brabant, vzw Pin en de OCMW’s.
Voor wie?
openbare besturen, hulp- en dienstverleningsinstanties en scholen. De inzet van toeleiders in de diversiteit ontneemt organisaties in geen geval de verantwoordelijk om zelf inspanningen te doen om de doelpgroep te bereiken, te informeren, met hen te communiceren en hen verder te helpen. Het neemt alleen de eerste drempel weg, zoals ook de tolkendienst er is om de drempel van de taal weg te nemen.
Toeleiders in de diversiteit worden ingezet om mensen met een diverse culturele en sociale achtergrond te bereiken en om moeilijk bereikbare groepen zoals vluchtelingen en nieuwkomers te betrekken.
Wie zijn de toeleiders?
Ervaringsdeskundigen met een diverse culturele en sociale achtergrond worden opgeleid en tewerkgesteld om de sociale inclusie van openbare diensten en organisaties te bevorderen en om een brug te vormen tussen mensen van de doelgroep (= etnisch-culturele minderheden, vluchtelingen, nieuwkomers,..) en deze diensten.
